Le TP Responsable d’Établissement Marchand prépare des professionnels à piloter l’ensemble des activités commerciales, humaines et financières d’un établissement, dans une logique de performance et de développement durable. La formation développe des compétences en stratégie commerciale, en management d’équipes, en gestion budgétaire, en pilotage des indicateurs de résultats et en optimisation de l’expérience client. Les apprenants acquièrent une vision globale de l’activité afin de développer le chiffre d’affaires, renforcer l’attractivité de l’enseigne et assurer la rentabilité et la pérennité de l’établissement.

Savoir communiquer efficacement avec les clients et l’équipe, organiser et gérer le fonctionnement du magasin au quotidien, et être capable de coordonner le travail des collaborateurs.