TP Conseiller(ère) de vente niveau 4
400h00
Présentiel : 130h00
Distanciel : 130h00
E-learning : 140h00
Présentiel + Distanciel + E-learning
19 avenue Jean Moulin, 93100
Montreuil
Description
Le TP Conseiller de Vente forme des professionnels chargés d’accueillir, de conseiller et de fidéliser la clientèle au sein de points de vente physiques ou omnicanaux. La formation développe des compétences en techniques de vente, en communication commerciale, en mise en valeur des produits, en gestion des stocks et en encaissement. Elle prépare à analyser les besoins des clients, à proposer une offre adaptée et à contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux, tout en respectant les procédures de l’enseigne et en garantissant une expérience client de qualité.
Objectifs de la formation
Développer les compétences nécessaires pour communiquer clairement avec les clients et les services internes du magasin, s’organiser efficacement dans son activité quotidienne et, lorsqu’il y a des responsabilités, savoir guider une petite équipe et répartir les tâches
Public cible
- Demandeur d'emploi, salarié, étudiant
Prérequis
- niveau 3 (CAP/BEP) ou équivalent conseillé, mais la formation est accessible à tout public motivé.